Última actualización: 15 de enero de 2026
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Como responsable del tratamiento, garantizamos el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales española.
Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información personal según cómo interactúes con nuestro sitio web y servicios:
Recopilamos información personal a través de varios medios:
Procesamos tus datos personales con base en las siguientes bases legales establecidas en el Artículo 6 del RGPD:
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Procesamos tus datos personales cuando es necesario para cumplir con un contrato que tenemos contigo o para tomar medidas antes de celebrar un contrato. Esto incluye proporcionarte nuestros servicios educativos, gestionar tu inscripción y procesar pagos.
Procesamos ciertos datos en base a nuestro interés legítimo como empresa, siempre que estos intereses no sean superados por tus derechos y libertades fundamentales. Esto incluye mejorar nuestro sitio web, prevenir fraude, garantizar la seguridad de nuestros sistemas y analizar el uso del sitio de forma agregada.
Procesamos tus datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales que nos incumben, como mantener registros contables y fiscales según lo requerido por la legislación española.
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos específicos:
No utilizamos tus datos personales para toma de decisiones automatizadas ni perfilado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Los períodos específicos de conservación son:
| Tipo de dato | Período de conservación |
|---|---|
| Datos de formularios de contacto | 2 años desde el último contacto |
| Datos de usuarios de servicios educativos | 5 años desde la finalización del servicio |
| Datos de facturación y contabilidad | 10 años (obligación legal fiscal) |
| Cookies analíticas | 13 meses desde su instalación |
| Registros del servidor (logs) | 12 meses desde su creación |
| Consentimientos de cookies | 13 meses desde su registro |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales o a su anonimización de forma que no puedan vincularse contigo. Si solicitas la eliminación de tus datos antes de que finalicen estos períodos, procederemos a hacerlo siempre que no exista una obligación legal que nos requiera conservarlos.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos tu información con las siguientes categorías de destinatarios cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios:
Podemos divulgar tus datos personales a autoridades públicas, organismos reguladores o tribunales cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, como respuesta a órdenes judiciales, requerimientos fiscales o para cumplir con otras obligaciones legales aplicables.
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines específicos que les hemos encomendado. Hemos firmado acuerdos de procesamiento de datos con cada proveedor que accede a información personal, asegurando que cumplan con el RGPD y mantengan medidas de seguridad adecuadas.
En principio, todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener operaciones o servidores ubicados fuera del EEE.
Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que estén protegidos mediante alguno de los siguientes mecanismos:
Puedes solicitar información específica sobre las garantías implementadas para transferencias internacionales contactándonos en [email protected].
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos y obtener información sobre cómo los procesamos.
Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento o este sea ilícito.
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos o te opongas al tratamiento.
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos o cuando el tratamiento tenga fines de marketing directo.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. En casos complejos, este plazo puede ampliarse dos meses más, informándote de ello.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración accidental. Estas medidas incluyen:
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. En el improbable caso de una violación de seguridad que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos de acuerdo con los requisitos del RGPD y tomaremos medidas para minimizar cualquier daño potencial.
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Cuando un menor de edad entre 16 y 18 años participa en nuestros servicios educativos, requerimos el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.
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